Telefonoaudiologia e Ajustes Remotos: Praticidade e Acessibilidade na Reabilitação Auditiva
Com o passar dos anos e o avanço da tecnologia os cuidados em saúde auditiva estão passando por uma transformação significativa. Uma das maiores inovações é a telefonoaudiologia, que inclui serviços como consultas virtuais, ajustes e programações dos aparelhos auditivos de forma remota e em tempo real.
Profissionais fonoaudiólogos, estão respaldados pelo conselho federal de fonoaudiologia (CFFª) para o exercício da prática do atendimento remoto, sendo o trecho abaixo um recorte retirada da resolução publicada em 2020.
“(…) O CFFa publica as recomendações n o . 18 e n o . 20, recomendando o uso da teleconsulta e telemonitoramento em Fonoaudiologia, diretamente ao cliente durante a crise causada pelo coronavírus (SARS-CoV-2). Publicação da Resolução CFFa n o . 580/2020 que dispõe sobre a regulamentação da “Telefonoaudiologia” e dá outras providências. (…) Telefonoaudiologia: definição O prefixo grego “tele” (ou “telo”) significa “a distância”, sendo assim, de forma simplificada, a telefonoaudiologia pode ser compreendida como “fonoaudiologia a distância”. A Resolução CFFa no . 580/2020 detalha este conceito e define a telefonoaudiologia como (…) o exercício desta profissão, mediado por tecnologias da informação e comunicação (TIC), para fins de promoção de saúde, do aperfeiçoamento da fala e da voz, assim como para prevenção, identificação, avaliação, diagnóstico e intervenção dos distúrbios da comunicação humana, equilíbrio e das funções orofaciais”.
FONTE: https://www.fonoaudiologia.org.br/wp-content/uploads/2020/09/CFFa_Diretrizes_Boas_Praticas_Em_Telefonoaudiologia_VOL1_2020-1.pdf
Para esse artigo, vamos utilizar o termo “telefonoaudiologia” para fazermos a referência específica ao uso da modalidade de atendimento remoto voltado para a prática clínica dos acompanhamentos, ajustes e atendimentos a distância de pacientes usuários de aparelhos de amplificação.
A crescente tendência dessa modalidade de atendimento está alinhada com a evolução da tecnologia auditiva, que traz cada vez mais conectividade, automação por meio da inteligência artificial e ferramentas digitais para facilitar o cuidado contínuo com a audição.
Confira aqui as vantagens do atendimento remoto:
- Maior conforto e conveniência
Com ajustes feitos remotamente, o paciente pode receber suporte de qualquer lugar, desde que tenha acesso a internet, sem precisar se deslocar do conforto da sua casa ou de onde estiver. Isso se torna ainda mais útil para pessoal quem tem mobilidade reduzida ou dificuldades de locomoção.
- Maior alcance de atendimento
Por meio do atendimento remoto é possível atender pacientes que vivem em regiões distantes ou com acesso limitado a serviços especializados, ampliando assim a atuação e impacto com o cuidado auditivo.
- Economia de tempo e custos
Evitar visitas presenciais significa menos tempo gasto em deslocamentos, esperas e menos despesas com transporte — fatores que impactam diretamente na adesão ao tratamento e na qualidade de vida.
- Ajustes no contexto real
Ao realizar ajustes enquanto o paciente está em situações do dia a dia e nos locais que fazem parte da sua rotina (por exemplo, diretamente na sua casa, em um restaurante ou etc.), o fonoaudiólogo pode fazer refinamentos mais precisos e realistas, elevando a satisfação com o uso do aparelho auditivo.
- Flexibilidade de atendimento
O agendamento pode ser feito de forma mais flexíveis, mais rápidas e objetivas, com horários que se encaixam melhor na rotina do paciente. E sem o tempo de deslocamento, fica ainda mais fácil conciliar na agenda daqueles pacientes que costumam ter muitos compromissos.
- Fortalecimento da relação fonoaudiólogo/paciente
Mesmo à distância, a comunicação constante com o paciente pode fortalecer o vínculo terapêutico, incentivando maior confiança, adesão ao tratamento e melhores resultados auditivos ao longo do tempo.
Atendimento Remoto é o futuro do Cuidado Auditivo
O uso de ajustes remotos já vem crescendo globalmente e é considerado um elemento chave na reabilitação auditiva moderna, combinando tecnologia, praticidade e cuidado centrado no paciente. Estudo recente indica que os resultados de ajustes remotos podem ser tão eficazes quanto os presenciais em termos de desempenho do aparelho e satisfação dos usuários.
Fonte: The efficacy of remote programming and adjustment of hearing aids in improving patient outcomes and satisfaction: A systematic review
A tendência é que, à medida que as tecnologias ainda mais inteligentes e conectadas se tornem padrão — como aplicativos avançados e algoritmos com inteligência artificial que aprendem com o comportamento auditivo —, os atendimentos remotos se torne um complemento essencial ao atendimento tradicional, criando um modelo híbrido de cuidados ainda mais completo e acessível para todos.
Na Audibel, você conta com essa tecnologia em todo o nosso portfólio. Oferecemos a possibilidade de acompanhamento presencial ou remoto, garantindo que, independentemente da distância, o cuidado auditivo esteja sempre em primeiro lugar, porque quem tem Audibel, tem tudo!
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Autora: Fga. Jennifer Alves Sousa | Revisão: Fga. Amanda Giorgetto
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